根据过去的创业数据,技术领域的高管在升任“一把手”后,其失败率相对较高,这与销售、财务等职能相比尤为明显。
然而,随着社会生产力的不断提升,技术作为关键生产要素,在商业环境中的重要性日益增强。因此,技术管理者成为企业领导时所带来的优势也愈加显著。
但前提条件是,这些技术管理者必须具备强大的领导力,才能将公司引领至成功的巅峰。
关于领导力并没有统一的定义。本文讨论的领导力主要是指通过一系列行动,引导团队迈向未曾达到的新高度。其特征包括:
非天生,而是后天培养获得;
内在自发的人格体现,而非外部施加;
创造性的探索,而不是已知事实。
值得注意的是,这里所指的领导力与管理概念并不相同,它并不涉及传统意义上的管理,包括以下几点:
领导力是一种艺术,而管理则是一门科学;
领导着重于人,而管理则关注事务;
领导基于非线性的战略布局,而管理则遵循线性计划和预算;
领导旨在激励团队,管理则专注于解决问题和规范流程。
虽然上述定义缺乏严格系统,但在探讨技术管理者时,这样的区分仍然具有重要意义。对于大多数技术型管理者而言,他们的发展可以归纳为两类:
一类是“技术专家”,依靠深厚的专业知识和经验来指导团队,并通过提升个人技能而职业发展;
另一类是“协调人”,他们通常运用项目管理技巧和基本的人际交往能力来推动团队工作。这类人的技术能力一般较弱或者逐渐淡出核心岗位,通过影响范围来实现职业晋升。
强调单纯的管理能力,对这两类人群而言,没有太多意义。首先,两者都具备一定逻辑推理能力,否则难以在竞争激烈的环境中脱颖而出。在逻辑推理达到基本水平后,一般项目目标设定、流程制定等常规任务对他们来说不会构成太大挑战。同时,对于“技术专家”来说,缺乏某种具体的管理知识不会致命,因为他们最核心的价值仍然在于提供专业指导。而“协调人”通常已经掌握了必要的项目管理技能。
从实践来看,目前技术型企业中常见的一些场景包括:
技术前景和路径的不确定性:既无法预见某项技术是否能实现愿景,也不明确具体实施方案;
项目面临外部阻碍且将被放弃:当项目长期收益未得到认可时,团队会承受巨大的压力;
非线性发展或跨越式进步:单靠个体努力很难取得成功,需要多方因素共同作用,同时现有努力在短期内难以产生质变。
这种情况下,传统的管理技能往往失效,使得技术型经理陷入无助之中。一些典型异常行为可能会随之出现,比如过度理论化或决策极端化导致无法做出有效判断。
优秀技术领袖应关注三种主要能力:
l 人际敏锐度,这是最为重要的一点。在面对以上情况时,团队常常感到畏惧、不安或者失去方向。如果不能妥善应对,将可能导致团队解散或士气低落。
l 权利敏锐度,这是第二要素,有助于确保这些经理能够生存下来。
l 商业敏锐度,这一点虽好有,但即便没有,只要具备基本意识即可。有了这三项能力,就能使得这些技术负责人在人选中脱颖而出。
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